Contacto comunitário
Regras para emails de contacto comunitário
Como a Kintrae deve contactar organizações de forma respeitosa ao construir e corrigir o diretório.
O contacto deve ser individual, baseado numa fonte e fácil de parar. Marketing dirigido a pessoas singulares não deve ser enviado sem o consentimento prévio exigido.
Versão 0.1 · 23 de setembro de 2026
Antes de enviar
- Regista a fonte do endereço e se parece pertencer a uma organização, função ou pessoa singular.
- Classifica a mensagem como investigação cívica, comunicação de serviço ou marketing antes do envio.
- Usa endereços gerais ou funcionais públicos sempre que possível. Trata endereços nominativos ou pessoais com cuidado adicional.
- Não envies marketing a pessoas singulares sem registo do consentimento prévio exigido.
Regras da mensagem
- Identifica a Kintrae e o motivo do contacto.
- Envia individualmente ou com os endereços dos destinatários ocultos entre si.
- Inclui em cada mensagem uma forma funcional de parar contactos futuros.
- Evita inferências sensíveis, detalhes de localização oculta ou dados pessoais desnecessários no corpo do email.
Oposição e conservação
As oposições devem ser respeitadas prontamente. Guarda apenas o registo mínimo necessário para evitar novo contacto. Contactos sem resposta devem ser eliminados ou revistos após o prazo definido no calendário de conservação.